Zasady wysyłki

Jaki jest czas dostawy?
Czas dostawy składa się z dwóch etapów:

1. Czas realizacji
W ciągu 1–3 dni roboczych od złożenia zamówienia jest ono sprawdzane, zatwierdzane i pakowane. Następnie paczka jest przygotowywana do transportu.

2. Czas dostawy
Polska: 5–10 dni roboczych
Wysyłka jest realizowana przez InPost.

Wszystkie czasy wysyłki nie obejmują ewentualnych opóźnień celnych. W okresach wzmożonego ruchu, takich jak Boże Narodzenie, Black Friday i Nowy Rok, dostawy mogą trwać dłużej.

Ile kosztuje wysyłka?
Oferujemy darmową wysyłkę premium. Obejmuje ona ubezpieczenie na wypadek kradzieży, zagubienia lub uszkodzenia paczki.

Gdzie jest moja paczka?
Po wysyłce klient otrzymuje e-mail z numerem śledzenia przesyłki.
Zamówienie można śledzić na stronie śledzenia na naszej stronie internetowej. W tym celu należy kliknąć w menu głównym na naszej stronie „track your order”.
Ze względów logistycznych zamówienie może zostać wysłane w kilku częściach.

Mój numer śledzenia nie działa
Aktualizacja informacji o śledzeniu może potrwać do 5 dni roboczych. Jeśli po kilku dniach nadal brak informacji, można skontaktować się z obsługą klienta.